Pregunta-li a ChatGPT per les millors agències de la teva ciutat, o per proveïdors del teu producte. Et donarà noms. Si el teu no hi és, acabes de descobrir un canal que se t’està escapant.
Què és el GEO
Generative Engine Optimization: la feina d’aconseguir que els motors generatius —ChatGPT, Perplexity, Claude, les AI Overviews de Google— esmentin i recomanin la teva marca quan algú pregunta per la teva categoria.
No substitueix el SEO. Comparteix base amb ell, però el criteri de selecció és diferent: Google decideix quin enllaç mostrar; una IA decideix a qui citar dins d’una resposta.
Què mira una IA per citar-te
- Claredat d’entitat. Queda inequívoc qui ets, què fas i on operes? Les dades estructurades pesen molt aquí.
- Consistència entre fonts. Si el teu nom, adreça i descripció varien entre la teva web, la teva fitxa de Google i els directoris, el model desconfia.
- Contingut en format de resposta. Textos que responen preguntes concretes de forma directa, no paràgrafs de màrqueting.
- Mencions externes. Que altres parlin de tu en llocs que els models han llegit.
Com es mesura
No hi ha una posició com a Google, però sí una tendència clara. Es defineix un conjunt de preguntes fixes —les que faria el teu client— i es consulten periòdicament a cada motor, registrant si apareixes, en quin context i amb quin missatge.
Val la pena ja?
Depèn del sector. En B2B i serveis professionals, on el comprador investiga a fons, ja està portant negoci. En el comerç de proximitat encara pesa molt més el SEO local i Google Business Profile.
El treballem com a servei propi, i encaixa especialment bé al costat del SEO perquè comparteixen base tècnica.
Què significa ser comprensible per a un cercador amb IA
Els assistents no substitueixen Google ni funcionen com un directori on es «dona d’alta» una empresa. Construeixen respostes a partir de fonts que consideren rellevants i clares. Per això la base continua sent una web accessible, amb continguts útils, dades consistents i senyals de confiança. Si una marca no explica amb precisió què fa, per a qui i en quin context és adequada, serà difícil que un sistema la relacioni amb una recomanació específica.
El GEO no consisteix a repetir «ChatGPT» en una pàgina. És la feina d’estructurar coneixement real perquè persones, cercadors i sistemes d’IA puguin entendre’l: serveis ben delimitats, pàgines de sector, autors o responsables identificables, casos, FAQ honestes i referències externes quan aportin credibilitat.
Accions que tenen sentit ara
Revisa primer la informació bàsica: nom, contacte, àrees de servei, fitxes de Google i perfils rellevants han de coincidir. Després crea pàgines que responguin preguntes d’alta intenció amb exemples i límits clars. Marca correctament organització, serveis, preguntes freqüents i continguts quan correspongui; el marcatge estructurat ajuda a interpretar, però no compensa un text pobre o una proposta confusa.
També convé vigilar quines preguntes fan els clients abans de comprar. Són el millor punt de partida per a articles, comparatives i pàgines de solució. Una empresa industrial pot documentar aplicacions; una clínica, el procés d’atenció dins dels seus límits legals; un comerç local, els serveis i la zona que cobreix.
Com mesurar la feina de GEO
No existeix una mètrica única i estable de «posició en IA». Mesura l’evolució de les cerques de marca, mencions qualificades, trànsit de referència, consultes i visibilitat de les pàgines que alimenten aquestes respostes. Un servei de GEO ben plantejat millora la claredat digital de l’empresa fins i tot quan l’usuari acaba buscant a Google o preguntant a la seva xarxa.
Quines fonts ajuden que una empresa sigui citable
Els sistemes de resposta valoren informació que es pot contrastar i entendre sense context addicional. Això afavoreix pàgines de servei ben delimitades, casos que descriuen treball real, perfils d’empresa consistents, autors identificables i documentació útil. Una afirmació comercial sense prova és fàcil d’ignorar; una explicació clara amb context, límits i exemples és molt més reutilitzable.
Pensa en cada pàgina com una resposta potencial a una pregunta concreta. En lloc de dir que ets «líder», explica què fas, per a qui, què lliures, on treballes i què hauria d’esperar un client. Aquest criteri millora tant l’experiència humana com la possibilitat d’aparèixer quan una IA sintetitza alternatives.
Pla GEO de 90 dies
En el primer mes es corregeixen incoherències d’entitat i es prioritzen les pàgines comercials més importants. En el segon es documenten preguntes, casos i aplicacions amb una estructura que permeti enllaçar-les. En el tercer es revisa quin contingut rep impressions, mencions o consultes i s’amplia només on hi ha senyals de demanda. No cal produir desenes d’articles; cal cobrir amb precisió allò que el negoci sap fer.
La feina de GEO ha de conviure amb el SEO, no competir-hi. Si una pàgina no és útil, rastrejable i fiable per a un cercador, tampoc serà una base sòlida per a un assistent d’IA.
Què no convé fer per aparèixer a la IA
No existeix cap fitxer secret que s’enviï a ChatGPT perquè recomani la teva marca. Tampoc ajuda omplir una pàgina amb el nom de la ciutat o publicar textos genèrics que no aporten proves. Els models depenen d’informació rastrejable, coherent i contrastable. Si la teva web, la teva fitxa de Google, els teus perfils i les referències externes diuen coses diferents, la confiança baixa abans que una IA arribi a citar-te.
Com preparar una pàgina citable
Una pàgina útil per a aquest context respon una pregunta concreta en llenguatge clar, identifica qui presta el servei, en quina zona, per a quin tipus de client i amb quina evidència. Afegeix dates quan importin, casos reals quan els puguis verificar i enllaços a fonts o documents propis quan expliquin una capacitat tècnica. La intenció no és escriure per a una màquina: és deixar una resposta que una persona també entengui i pugui comprovar.
Convé prioritzar poques preguntes d’alt valor abans que perseguir mencions genèriques. Per exemple: quin proveïdor resol una aplicació concreta, quina clínica ofereix un tractament en una zona o quina empresa pot fabricar una peça sota una certificació específica. Aquestes preguntes s’assemblen molt més a una oportunitat comercial real.