Tens una web. Està ben feta, es veu moderna i et va costar un dineral. I no entra ni una consulta. Aquestes són les causes que trobem una vegada i una altra.
1. Parla de tu, no del teu client
«Som una empresa líder amb més de vint anys d’experiència». Això no li resol res a ningú. La teva web hauria de començar pel problema de qui hi entra, no per la teva història.
2. No hi ha una acció clara
Si a cada pàgina no és evident què vols que faci el visitant —demanar pressupost, descarregar la fitxa, trucar—, no farà res. Una web amb vint enllaços i cap crida a l’acció és un fullet.
3. És lenta
Cada segon de càrrega se n’emporta usuaris. Al mòbil, amb connexió mitjana, una web pesada en perd la meitat abans de mostrar res. I Google ho té en compte.
4. No la troba ningú
Moltes webs corporatives només reben visites de qui ja coneix el nom de l’empresa. Si no hi ha contingut que ataqui cerques de problema, no hi ha trànsit nou.
5. No hi ha prova
Casos, xifres, clients, testimonis. Sense això, el visitant no té motiu per creure’t per sobre del següent resultat de Google.
Per on començar
Per ordre de retorn: primer la crida a l’acció i el missatge (barat i ràpid), després la velocitat, i només llavors el contingut i el SEO, que són la feina de fons.
Si vols el diagnòstic del teu cas concret, l’auditoria digital és gratuïta.
Com detectar on es perden les oportunitats
No cal endevinar. Revisa el recorregut d’una persona que arriba des del mòbil: entén en menys de deu segons què fas i per a qui?, troba un servei concret?, pot trucar, demanar una reunió o sol·licitar pressupost sense buscar el contacte? Després mira Search Console i l’analítica: quines cerques atrauen visites, quines pàgines reben trànsit i on abandonen. Una web pot tenir un problema de visibilitat, de missatge o de conversió; tractar els tres com si fossin el mateix malgasta temps.
En empreses B2B convé afegir una pregunta: la pàgina respon a la persona tècnica i a qui aprova la compra? La primera necessita especificacions, aplicacions i proves. La segona necessita entendre l’impacte, el procés i el risc. Si només parles a una, la conversa es refreda quan es comparteix internament.
Què ha de tenir una pàgina que converteix
Una pàgina de servei eficaç no és una llista d’adjectius. Explica el problema, concreta el resultat que es pot esperar, mostra com es treballa i ofereix una acció proporcional al moment de decisió. Per a una visita freda pot ser veure un cas o descarregar una guia; per a algú que busca «pressupost» ha de ser una via directa de contacte. Afegeix proves reals: projectes, procés, equip, preguntes freqüents i testimonis que es puguin comprovar.
La velocitat i el disseny importen perquè sostenen aquesta claredat. Però una web ràpida sense proposta de valor segueix sense convertir. Abans de redissenyar, escriu el missatge principal de cada pàgina en una frase: qui ets, què ajudes a resoldre i per què tindria sentit parlar amb tu ara.
Un pla de millora en trenta dies
Comença per les tres pàgines que més negoci poden generar: inici, servei principal i contacte. Corregeix el missatge, simplifica les crides a l’acció i comprova l’experiència mòbil. Després actualitza títols, metadescripcions i continguts per a les cerques amb intenció comercial. Finalment, crea pàgines o articles que responguin els dubtes que el teu equip comercial escolta cada setmana. Aquestes peces alimenten el SEO i redueixen la fricció a les reunions.
Si el diagnòstic revela que el problema és a l’arquitectura, el contingut o la tecnologia, un projecte de disseny web ho ha de resoldre juntament amb el SEO, no deixar-ho per després.
Auditoria de conversió: les cinc preguntes que importen
Abans de redissenyar, respon amb honestedat: quin servei vols vendre des d’aquesta pàgina?, quin dubte frena qui hi arriba?, quina prova redueix aquest risc?, quina acció vols que faci i què passa després? Si no ho pots contestar en una frase per punt, el visitant tampoc trobarà la resposta navegant. El disseny pot ordenar el missatge; no el pot inventar.
Revisa també l’origen del trànsit. Una persona que busca el nom de la teva empresa necessita confirmar confiança; qui busca una solució necessita entendre primer el problema i les alternatives. Oferir-los la mateixa pàgina, el mateix CTA i el mateix missatge sol deixar oportunitats sense atendre.
Què mesurar després de cada millora
No et quedis només amb sessions o percentatge de rebot. Mesura clics al telèfon, formularis iniciats, enviaments, sol·licituds de reunió, descàrregues útils i pàgines que intervenen abans d’una consulta. Si hi ha trànsit suficient però no hi ha accions, sol ser un problema de proposta o fricció. Si no hi ha trànsit qualificat, la feina comença pel SEO, la distribució o una pàgina de servei més específica.
Una web que converteix combina contingut, jerarquia i rendiment; no és una capa visual sobre el mateix missatge de sempre. Si vols detectar on es talla el teu recorregut concret, la nostra auditoria digital ordena les millores per impacte i esforç.
No canviïs tota la web alhora
Quan una web no converteix, la temptació és redissenyar-la sencera. Moltes vegades n’hi ha prou amb començar per una pàgina de servei important i corregir el recorregut: proposta clara, prova visible, objeccions resoltes i una acció senzilla. Una millora ben mesurada ensenya més que un redisseny complet basat en la intuïció.
Tria una pàgina que ja rebi visites o que acompanyi una campanya comercial. Defineix quina acció vols que passi —trucada, formulari, pressupost o visita— i elimina els obstacles que la separen d’aquesta acció. Després compara el comportament abans i després de publicar el canvi.
La coherència entre anunci, cerca i pàgina
Una persona que arriba des d’una cerca d’intenció alta no hauria d’aterrar en una pàgina corporativa genèrica. Si busca un servei concret, la pàgina l’ha de nomenar, explicar com es presta, mostrar prova i oferir el següent pas. El mateix passa amb una campanya: el missatge de l’anunci, la promesa de la landing i la resposta comercial han d’explicar la mateixa història. Quan cada etapa canvia de tema, la confiança es perd encara que el disseny sigui bo.