Una clínica pot tenir un espai preciós, un equip amb criteri i un Instagram que no acaba d’explicar cap de les dues coses. O rebre consultes cada setmana i continuar sense saber quina part del màrqueting ajuda a omplir l’agenda. Aquí entrem nosaltres: posem marca, web, contingut i captació a treballar sobre el mateix encàrrec, amb algú que s’ocupa que les peces arribin a publicar-se.
A Lead The Mood treballem el màrqueting per a clíniques estètiques des de l’estratègia fins a la producció. Podem ordenar el que ja tens, acompanyar una obertura o donar continuïtat a una comunicació que ha anat creixent a estones. Primer entenem què vols desenvolupar, quina disponibilitat té el centre i què pot assumir el teu equip. Després triem els canals. El calendari de publicacions ve una mica més tard.
Que s’entengui per què triar la teva clínica
Quan totes les clíniques parlen d’atenció personalitzada, tecnologia i resultats naturals, les paraules comencen a assemblar-se massa. Per trobar un missatge propi cal anar al detall: qui atén la primera consulta, com es planteja una valoració, què explica el professional abans de decidir un procediment i com s’acompanya la persona després. La teva manera de treballar acostuma a tenir més material de comunicació del que cap en una frase sota el logotip.
Ens asseiem amb la direcció i convertim aquesta informació en un posicionament que es pugui reconèixer. Revisem la identitat, els textos, les fotografies i el recorregut de contacte. Si estàs a punt d’obrir, organitzem les peces que necessites per presentar-te. Si la clínica ja funciona, busquem on s’ha perdut la coherència: una web d’una altra etapa, publicacions que podrien ser de qualsevol centre o campanyes que prometen una experiència que recepció ha d’explicar de nou.
Una comunicació que puguis reconèixer i mantenir
La web i la cerca local ajuden que algú trobi el centre i entengui què ofereix. Les xarxes permeten conèixer l’equip, fer-se una idea de l’espai i resoldre dubtes abans d’escriure. Una campanya pot acostar una línia de servei a persones que busquen informació, sempre amb una pàgina de destinació i un procés de resposta preparats. Triem la combinació segons la teva situació; no tots els centres han de començar amb tots els canals alhora.
La producció forma part de l’encàrrec. Preparem entrevistes, fotografies de l’espai i vídeos que el professional pugui gravar amb un guió còmode, sense convertir un matí a la clínica en un rodatge interminable. Després seleccionem, editem, escrivim i adaptem el material. L’equip clínic valida les explicacions sobre procediments i una persona del centre reuneix els comentaris. Així les revisions tenen un principi i un final, i les peces conserven una veu comuna encara que hi participin diverses persones.
Cerca i web
Informació útil, pàgines de serveis, presència local i un contacte fàcil de trobar. Consulta com enfoquem el SEO i el disseny web.
Xarxes i producció
Fotografia, vídeo i textos preparats per al centre. La gestió de xarxes inclou acordar què es produeix, qui ho aprova i com es publica.
Marca i campanyes
Una identitat coherent i campanyes amb un abast definit. El branding i les campanyes de Google Ads es concreten segons el projecte, incloses les pàgines de destinació i la inversió.
La conversa també forma part del recorregut
Una petició d’informació necessita trobar algú a l’altra banda. Per això revisem què passa després del formulari: a quin correu arriba, qui torna la trucada, quina resposta rep una persona que escriu fora d’horari i com es deriva una pregunta que ha d’atendre un professional. De vegades la millora és en una pàgina; d’altres, a posar d’acord màrqueting i recepció abans d’augmentar el pressupost d’anuncis.
Mesurem els estats que el centre pot confirmar: consultes rebudes, contactes atesos, cites concertades i, si hi ha una dada agregada fiable, visites realitzades. Cada xifra respon a una pregunta diferent. La reunió mensual serveix per decidir què millorar, quin contingut falta i quin servei té disponibilitat per rebre més consultes. L’informe comercial es prepara amb la informació necessària per prendre aquestes decisions; la història clínica continua dins del seu circuit assistencial.
- Trobar-teCercadors, mapes, xarxes o campanyes
- Conèixer-teWeb, equip, espai i informació
- ContactarUna destinació clara i una resposta
- ConcertarRecepció confirma el pas següent
Disseny i comunicació en l’entorn de la salut
Lead The Mood i Code Barcelona compartim equip d’estratègia, disseny i desenvolupament. En l’entorn sanitari hem treballat encàrrecs diferents: el web corporatiu d’Esblada Medical, empresa de tecnologia per a anatomia patològica, l’experiència digital de GEMA Centres Mèdics i les aplicacions de marca de la Clínica Dental Dr. Anmella. Són projectes de salut amb abasts concrets que pots consultar; mostren com resolem informació, identitat i ús en un context on la confiança importa.
Per a la teva clínica estètica definirem un encàrrec propi. Volem conèixer les persones que validen el contingut, quins materials teniu disponibles i quina part de la feina voleu delegar. Si cal una web nova, la separarem de l’acompanyament mensual. Si la base ja està bé, començarem per aprofitar-la. Cap proposta t’hauria d’obligar a tornar a comprar una cosa que funciona.
Què delegues, què reps i què aporta el teu equip
La proposta recull els canals, les pàgines, les peces originals, les sessions de producció i les rondes de revisió. També aclareix qui manté els accessos, qui valida els missatges i qui atén les consultes. La inversió en plataformes se separa dels honoraris de gestió i els projectes inicials tenen el seu propi abast. És la manera de poder comparar dos pressupostos sense haver d’endevinar què vol dir «màrqueting complet».
Pots consultar els nostres plans i preus de referència per situar la conversa. El pressupost específic depèn de la producció, les seus, els idiomes i la feina que calgui preparar. Si prefereixes llegir un exemple de planificació, tens la guia en castellà de màrqueting per a clíniques estètiques el 2027, amb les partides separades. Treballem des de Mataró amb clíniques del Maresme i Barcelona. Consulta el nostre enfocament a Mataró, a Barcelona, al Maresme, a Badalona i a Granollers. Les sessions i els desplaçaments s’acorden segons l’encàrrec.
Explica’ns què vols que passi a la teva clínica
Una obertura, una web que s’ha quedat enrere, una comunicació que depèn de les teves estones lliures o una nova línia que necessita donar-se a conèixer. Amb l’adreça de la web, la ubicació i una explicació del que vols delegar podem començar a revisar la situació. Després et proposarem un ordre de treball i un abast que puguis valorar amb calma.