Indústria i B2B
El cicle industrial és llarg. L'email és l'únic que et manté al davant sense cremar el comercial.
El problema del comercial industrial no és aconseguir la primera reunió: és no desaparèixer durant els sis o nou mesos que passen fins a la decisió. Trucar cada tres setmanes crema; no trucar t'esborra del mapa. L'email resol exactament aquest forat.
Però no un butlletí corporatiu amb novetats de l'empresa, que ningú obre. Funciona l'enviament tècnic útil: una guia de selecció, un cas d'aplicació semblant al seu, un canvi normatiu que l'afecta, una comparativa de material. Contingut que el destinatari agraeix rebre encara que encara no vagi a comprar.
La segmentació en indústria és per fase i per perfil: no rep el mateix un contacte de fira que encara no sap què necessita, un tècnic que està especificant, un comprador que està demanant ofertes i un client actiu al qual vols vendre-li una altra línia. Cadascun té una seqüència diferent.
I hi ha dues automatitzacions que rendeixen especialment: la seqüència post-fira, que rescata els contactes que es refreden en tres setmanes i que és on es perd gairebé tot el retorn d'una fira; i la reactivació de client adormit, que en indústria val molt perquè el cost de recuperar qui ja et va comprar és una fracció de captar-ne un de nou.
Exploració, especificació, oferta i client actiu.
Guies i casos, no novetats corporatives.
On es perd gairebé tot el retorn d'una fira.
Recuperar qui ja et va comprar, que és el més barat.
Peces a punt per a enviament individual entre visites.
Obertures per perfil i oportunitats reactivades.
Estat de la base, plataforma i compliment legal.
Segments, calendari i automatitzacions prioritàries.
Plantilles, fluxos i formularis de captació.
Proves A/B i millora contínua de resultats.
La indústria catalana es concentra en corredors molt definits. Així treballem B2B segons la zona.
És dels canals amb millor retorn, precisament perquè el cicle és llarg. Et manté present durant els mesos en què la teva competència desapareix.
Contingut tècnic útil: guies de selecció, casos d'aplicació, canvis normatius. Les novetats d'empresa interessen poc; el que resol un problema tècnic s'obre sempre.
Són els més rendibles si es treballen ràpid. Muntem la seqüència post-fira perquè cap contacte es refredi, que és on s'evapora la major part de la inversió d'un estand.
Sí, amb les particularitats del contacte professional. Revisem l'origen de la base abans d'enviar res i muntem el circuit de consentiment correcte.
Revisem xarxes, web, cercadors i email. Et lliurem un informe clar amb què funciona, què et frena i què faríem primer. Sense compromís.