Hotels i Turisme
Xarxes socials
per a hotels
No venguis habitacions: ven el lloc on es viatja. L'habitació s'escull després.
L'error més repetit a les xarxes hoteleres és publicar l'habitació. L'habitació és l'últim que mira el viatger i on tots els hotels s'assemblen. El que decideix un viatge és la destinació, l'experiència i la sensació que allà s'hi està bé.
Funciona el contingut de destinació: què es pot fer a la zona, què es menja, com és cada temporada, els llocs que només coneix qui hi viu. Això et posiciona com a amfitrió i no com a proveïdor de llits, i capta el viatger en fase d'inspiració, molt abans que obri un comparador.
Funciona el detall i l'equip: l'esmorzar real, la terrassa a les vuit del vespre, qui et rep a recepció. I funciona el contingut d'hoste, que és el més creïble: fotografia de clients, ressenyes destacades, moments reals. Amb permís i ben demanat, és el material amb millor rendiment i cost zero.
El que no funciona: la foto de l'habitació buida perfectament feta, l'oferta permanent d'última hora —que a més canibalitza la teva pròpia paritat— i publicar només en temporada alta, que és just quan menys falta fa.
L'objectiu real de les xarxes en un hotel no és reservar directament, sinó alimentar la cerca per marca: que el viatger que et va veure a Instagram et busqui després pel teu nom. Aquest trànsit converteix molt millor i arriba sense comissió.
Què inclou
Contingut de destinació
La zona com a argument, no només l'hotel.
Producció a l'establiment
Espais, esmorzar, equip i entorn.
Contingut d'hoste
Sistema per demanar i reutilitzar material de clients.
Calendari per temporada
Amb focus especial a omplir la temporada baixa.
Gestió de missatges
Consultes i derivació a reserva directa.
Informe mensual
Cerques per marca i reserves directes influïdes.
Com treballem
Auditoria
Revisem la teva presència actual i la de la competència directa.
Estratègia
Definim to, pilars de contingut, formats i calendari.
Producció
Creem i programem. Tu ho aproves abans que surti.
Mesura
Informe mensual i ajust del que no rendeix.
Casos relacionats
Segons la teva zona
El turisme no es comporta igual a la costa que a l'interior o a la ciutat. Tria la teva zona per veure-ho aplicat.
Preguntes freqüents
Les xarxes porten reserves directes?
Rares vegades de forma directa. El que fan és que el viatger et busqui pel teu nom després, i aquest trànsit de marca converteix molt bé i arriba sense comissió. És un multiplicador, no un canal de venda directa.
Què publico en temporada baixa?
És quan més importa publicar: contingut de destinació fora de temporada, escapades, gastronomia local. La temporada baixa s'omple amb qui ja et coneix, i perquè et conegui cal haver-hi estat present abans.
Puc fer servir fotos d'hostes?
Amb permís explícit, sí, i és el contingut més creïble que tindràs. Muntem el circuit per demanar-ho de forma natural en el check-out o per correu posterior.
En quina plataforma hauria d'estar?
Instagram per a inspiració i destinació. TikTok si el perfil d'hoste és jove i la destinació és visual. Facebook continua funcionant per a franges de més edat i per a grups de destinació.
Comencem per la teva auditoria gratuïta
Revisem xarxes, web, cercadors i email. Et lliurem un informe clar amb què funciona, què et frena i què faríem primer. Sense compromís.