Hotels i Turisme
Identitat per a
hotels
La marca d'un hotel es viu: des de la reserva fins a la tovallola. Tot el que toca l'hoste comunica.
Un hotel és una de les marques més físiques que existeixen: l'hoste la toca durant dies. La senyalística del passadís, la clau, l'esmorzar, l'amenity del bany, el correu de confirmació, el cartell de l'ascensor. Cadascun d'aquests punts suma o resta, i gairebé cap sol estar dissenyat.
La feina comença per definir quin tipus d'estada vens: no és el mateix un hotel de negocis entre setmana, un boutique d'escapada, un familiar de costa o un rural. Cadascun té un hoste amb expectatives diferents i una marca que hauria de reflectir-ho des d'abans de la reserva.
D'aquí surt el sistema visual i la seva aplicació completa: senyalística interior i exterior, papereria d'habitació, cartelleria de serveis, amenities, uniformitat, carta de restaurant si n'hi ha, i tota la comunicació digital —web, correus automàtics, plantilles de xarxes— amb el mateix llenguatge.
Hi ha dos punts que rendeixen molt i gairebé ningú dissenya: els correus automàtics del motor de reserves, que l'hoste sempre obre i que solen arribar amb el disseny per defecte del proveïdor; i la senyalística, que és el que més veu un hoste durant la seva estada i el que més se sol improvisar.
Què inclou
Posicionament d'estada
Quin tipus d'hotel ets i per a quin hoste.
Identitat visual
Sistema complet, no només logo.
Senyalística
Interior i exterior, que és el que més veu l'hoste.
Papereria i amenities
Habitació, bany i serveis.
Correus del motor
Confirmació i pre-estada amb la teva marca, no la del proveïdor.
Manual d'aplicació
Perquè res es trenqui quan ho toqui algú altre.
Com treballem
Immersió
Entenem negoci, competència i percepció actual.
Concepte
Territori i plataforma de marca, validats amb tu.
Disseny
Identitat visual i sistema gràfic complet.
Aplicació
Manual i desplegament a tots els suports.
Casos relacionats
Segons la teva zona
El turisme no es comporta igual a la costa que a l'interior o a la ciutat. Tria la teva zona per veure-ho aplicat.
Preguntes freqüents
Quant costa la identitat d'un hotel?
Des de 3.500 € el projecte d'identitat amb aplicacions base. La senyalística completa i les amenities es pressuposten a part perquè depenen molt de la mida de l'establiment.
Inclou la producció dels materials?
El disseny i els arts finals sí; la impressió i la fabricació les coordinem amb proveïdors però les contractes tu directament, perquè no paguis intermediació.
I si pertanyo a una cadena?
Es treballa dins del manual de la cadena en allò que sigui obligatori i es busca marge de diferenciació en allò que no ho sigui, que sol ser més del que sembla.
Els correus del motor es poden personalitzar?
En la majoria de motors sí, i és el que més retorn dona: l'hoste sempre obre la confirmació i la pre-estada, i és on pots vendre serveis.
Comencem per la teva auditoria gratuïta
Revisem xarxes, web, cercadors i email. Et lliurem un informe clar amb què funciona, què et frena i què faríem primer. Sense compromís.