Hoteles y Turismo
Identidad para
hoteles
La marca de un hotel se vive: desde la reserva hasta la toalla. Todo lo que toca el huésped comunica.
Un hotel es una de las marcas más físicas que existen: el huésped la toca durante días. La señalética del pasillo, la llave, el desayuno, la amenity del baño, el email de confirmación, el cartel del ascensor. Cada uno de esos puntos suma o resta, y casi ninguno suele estar diseñado.
El trabajo empieza por definir qué tipo de estancia vendes: no es lo mismo un hotel de negocios entre semana, un boutique de escapada, un familiar de costa o un rural. Cada uno tiene un huésped con expectativas distintas y una marca que debería reflejarlo desde antes de la reserva.
De ahí sale el sistema visual y su aplicación completa: señalética interior y exterior, papelería de habitación, cartelería de servicios, amenities, uniformidad, carta de restaurante si lo hay, y toda la comunicación digital —web, emails automáticos, plantillas de redes— con el mismo lenguaje.
Hay dos puntos que rinden mucho y casi nadie diseña: los emails automáticos del motor de reservas, que el huésped abre siempre y que suelen llegar con el diseño por defecto del proveedor; y la señalética, que es lo que más ve un huésped durante su estancia y lo que más suele improvisarse.
Qué incluye
Posicionamiento de estancia
Qué tipo de hotel eres y para qué huésped.
Identidad visual
Sistema completo, no solo logo.
Señalética
Interior y exterior, que es lo que más ve el huésped.
Papelería y amenities
Habitación, baño y servicios.
Emails del motor
Confirmación y pre-estancia con tu marca, no la del proveedor.
Manual de aplicación
Para que nada se rompa cuando lo toque otro.
Cómo trabajamos
Inmersión
Entendemos negocio, competencia y percepción actual.
Concepto
Territorio y plataforma de marca, validados contigo.
Diseño
Identidad visual y sistema gráfico completo.
Aplicación
Manual y despliegue en todos los soportes.
Según tu zona
El turismo no se comporta igual en la costa que en el interior o en la ciudad. Elige tu zona para verlo aplicado.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la identidad de un hotel?
Desde 3.500 € el proyecto de identidad con aplicaciones base. La señalética completa y las amenities se presupuestan aparte porque dependen mucho del tamaño del establecimiento.
¿Incluye la producción de los materiales?
El diseño y las artes finales sí; la impresión y fabricación la coordinamos con proveedores pero la contratas tú directamente, para que no pagues intermediación.
¿Y si pertenezco a una cadena?
Se trabaja dentro del manual de la cadena en lo que sea obligatorio y se busca margen de diferenciación en lo que no lo sea, que suele ser más de lo que parece.
¿Los emails del motor se pueden personalizar?
En la mayoría de motores sí, y es de lo que más retorno da: el huésped abre siempre la confirmación y la pre-estancia, y es donde puedes vender servicios.
Empecemos por tu auditoría gratuita
Revisamos redes, web, buscadores y email. Te entregamos un informe claro con qué funciona, qué te frena y qué haríamos primero. Sin compromiso.