Operadors, emmagatzematge i duanes
Màrqueting per a
logística i transport
Un servei que tothom percep com a commodity i que, comunicat bé, deixa de decidir-se només per tarifa.
El problema de sempre
- Tot es decideix pel preu perquè ningú no veu la diferència de servei.
- El teu ventall de serveis és enorme i el client només en coneix un.
- La web està organitzada per departament i no per necessitat del client.
- El client truca per coses que podria resoldre sol.
- La xarxa de delegacions no es percep com a cobertura real.
Com ho resolem
- Comunicar el servei, no la tarifa: termini, traçabilitat, incidències.
- Venda creuada estructurada: qui contracta transport descobreix duanes.
- Arquitectura per necessitat —què necessito moure i cap a on—.
- Àrea de client i eines en línia que treuen càrrega a l'equip.
- Mapa de cobertura i delegacions amb entitat pròpia.
Per on començaríem
Casos relacionats
Indústria i B2B
Disproquima
Vam redissenyar l'arquitectura perquè cada família de producte tingués entitat pròpia i indexable, amb fitxes comprensibles per al tècnic i per al comprador.
Alimentació
Norel
Web internacional multiidioma amb arquitectura per espècie i per línia de producte, pensada perquè el veterinari i el responsable de compres trobin en dos…
Logística
Grupamar
Web corporativa amb els serveis ordenats per necessitat del client i no per organigrama intern, més delegacions, àrea privada i eines online.
Preguntes freqüents
Com es competeix sense baixar la tarifa?
Fent visible allò que ja fas bé i ningú no explica: compliment de termini, gestió d'incidències, traçabilitat, coneixement duaner. El client que només mira el preu se'n va igualment; el que valora el servei necessita poder-lo veure abans de demanar oferta.
Una àrea de client compensa el desenvolupament?
Si el teu equip dedica hores a respondre on és un enviament o a reenviar documentació, sí. S'amortitza en càrrega de feina evitada i, a més, és un motiu de permanència: el client que treballa dins del teu sistema canvia menys.
Té sentit el SEO en logística?
Molt, en les cerques específiques: ruta concreta, tipus de mercaderia, règim duaner. El genèric està saturat pels grans, però el nínxol està pràcticament lliure.
Heu treballat amb operadors logístics?
Sí, amb Grupamar: web corporativa amb serveis ordenats per necessitat del client, delegacions, àrea privada i eines en línia.
Diagnòstic digital
per a la teva planta
Revisem el teu catàleg, la teva web tècnica, la teva visibilitat a cercadors i en IA, i com arribes al prescriptor. Informe amb prioritats i sense compromís.